01
核对机型与系统版本
打开设备「设置 — 通用 — 关于本机」，记录 iOS 版本与可用存储空间。系统版本低于 15.0 或可用空间不足 1.2GB 时，先升级系统、清理缓存，再继续后面的步骤。
安装流程
四步完成下载与安装
从核对设备到入口校验，顺序执行即可。任何一步出现异常，请先回到上一步确认条件是否满足。
02
获取对应安装文件
回到本页下载区，按当前机型选择入口，点击后等待文件完整下载。下载期间建议保持前台页面，不要同时进行大文件传输，避免下载进度被中断。
03
完成安装与首次启动
下载结束后按系统提示确认安装，等待进度条走完。首次启动时允许网络访问权限，通知权限可按需开启；若误点了不允许，可在设置中找到对应条目重新打开。
04
登录并校验入口状态
使用账号完成登录，回到入口页面核对页面展示与当前设备信息是否一致。校验通过后即可正常使用；如提示信息发生变化，请先保留截图再提交咨询。
系统要求
安装前先看这几项条件
不同机型的可用条件略有差异，下表列出常见项目。逐项比对后再开始下载，可以省去中途回退的时间。
提示：
系统版本与存储空间是最常见的两个卡点，建议优先确认这两项。
系统版本
iOS 15.0 及以上低于该版本建议先完成系统升级
设备型号
iPhone 8 及之后机型更早机型可能出现兼容提示
存储空间
预留 1.2GB 可用容量包含安装文件与运行缓存
网络环境
稳定 Wi-Fi 或 4G 以上网络下载期间避免网络频繁切换
权限设置
网络访问权限为必需项通知权限可按个人习惯开启
屏幕适配
适配 375px 及以上宽度页面元素随屏幕自动调整
注意事项
安装过程中容易忽略的细节
下面四点是反馈中出现频率较高的情况，提前留意可以减少重复操作。
不要在下载中途锁屏
下载过程需要页面保持活跃，锁屏或切到其它大型应用可能导致进度暂停。若已暂停，返回页面重新触发一次即可。
安装前关闭冲突更新
系统更新与安装同时进行会争抢存储与带宽，容易出现进度卡住。建议先完成系统更新，再回到本页下载。
权限只开必要的项
网络访问权限用于连接服务，属必需项；通知、相册等权限可按实际需要开启，后续在系统设置中仍可随时调整。
首次启动多等一会儿
首次启动需要初始化本地数据，加载时间会比后续打开略长。若超过一分钟仍无响应，退出后重新打开一次。
常见问题
下载与安装过程中的疑问
整理了安装环节最常被问到的几个问题，按顺序排查通常能自行解决。
先切换到稳定的 Wi-Fi 网络，返回下载区重新触发一次下载；若仍无变化，先清理设备可用存储到 1.2GB 以上，再重新打开页面操作。两次尝试都失败时，请保留页面提示截图。
多数情况是 iOS 版本低于 15.0，或机型早于 iPhone 8。可在「设置 — 通用 — 关于本机」中查看系统版本，升级后回到本页下载区重新选择对应入口。
网络访问权限为必需项，通知权限可按需开启。若误点了不允许，可在系统设置中找到对应条目重新开启，然后重新启动一次即可恢复正常。
先确认网络是否可正常访问其它页面，再退出并重新进入登录页。两次尝试仍未打开时，保留提示截图，通过页面底部咨询表单提交设备型号与系统版本，便于逐项核对。
需要。新设备建议重新走一遍下载与安装流程，安装前先核对系统版本与存储空间，避免迁移数据占满可用容量，导致安装中断。
安装文件与运行缓存合计建议预留 1.2GB。空间紧张时可以先清理相册缓存与不常用的应用，再开始安装，安装完成后也可回到系统设置中查看实际占用。
咨询与核对
安装遇到问题，把信息发给我们
写清设备型号、系统版本与看到的提示文字，核对起来会更快。工作时段内一般在当日回复。
- 1提交后按设备信息逐项核对，不要求提供账号密码。
- 2提示文字与截图更利于定位，建议先截图再填写。
- 3咨询时段：周一至周六 09:00–18:00。
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信息已提交
我们会在工作时段内按设备信息逐项核对并回复，请留意联系手机号。
条件都核对好了，可以直接开始安装
回到下载区选择当前设备对应的入口，按四步流程完成获取、安装、启动与入口校验。